M2|2.3 | Analytisch-Hierarchischer Prozess (AHP) zur Bewertung der PIV by Helling und Storch

About the Lecture

The lecture M2|2.3 | Analytisch-Hierarchischer Prozess (AHP) zur Bewertung der PIV by Helling und Storch is from the course Six Sigma Black Belt – Measure Phase. It contains the following chapters:

M2|2.3 Analytisch-Hierarchischer Prozess AHP zur Bewertung der PIV
Überblick und Vorgehen
Aufstellen der Hierarchie
Vergleich der Faktoren
Priorisierung der Faktoren | Eigenvektoransatz
Beispiel: Callcenter
Priorisierung der Faktoren | Heuristischer Ansatz
Gesamtpriorisierung
Zusammenfassung des AHP zur Bewertung der PIV

Included Quiz Questions

M2-III: Was ist ein wesentlicher Grund für die Normalisierung der einzelnen Beurteilungen im AHP?

Die Normalisierung zeigt die relative Bedeutung der Faktoren zueinander (Stellhebel).
Durch die Normalisierung wird eine gleiche Beurteilung der paarweisen Vergleiche ermöglicht.
Die Normalisierung ist eine Gleichsetzung der Faktoren. Nur nach Durchführung der Normalisierung darf die paarweise Beurteilung durch das Team erfolgen.
Die Normalisierung glättet Ausreißer und beugt Verzerrungen des Ergebnisses vor.

M2-III: Wenn der Eigenvektoransatz Verwendung findet, wird die Matrixmultiplikation mehrfach durchgeführt. Wann ist das Ergebnis genau genug?

Wenn die Differenz zwischen der vorherigen und letzten Multiplikationsebenen gering genug ist (häufig: Differenz kleiner 0,0009).
Nach zwei Multiplikationsebenen
Nach drei Multiplikationsebenen
Nach vier Multiplikationsebenen

M2-III: Wie kann bei Nutzung der Eigenvektormethode die Inkonsistenz beurteilt werden?

Durch Ermittlung der Faktoren CI bzw. CR
Durch Beurteilung der normalisierten Bewertungen (Stellhebel)
Durch die "Quasi-Null-Beurteilungsmethode" der Differenzen der Matrixmultiplikationen
Durch die Ermittlung der Faktoren RI und Lambda max.